Tijekom proteklih godinu dana uočio sam veliku razliku u načinu na koji dućan. Još uvijek idem u trgovine cigle i žbuke i probati stvari kad imam šansu, ali češće nego ne, završim kupnjom stvari izravno iz marke, bez posrednika. Ta se situacija naziva "izravno do potrošača" i mijenja način na koji kupujete internet.

Poslovni model izravnog potrošača prilično je samoobjašnjen; tvrtke prodaju svoje proizvode izravno kupcu putem e-trgovine. Šanse su da ste vjerojatno bili uključeni u brand s izravnim potrošačem i da budete iskreni, ne izgleda kao da će ići bilo gdje uskoro. Razmislite: Reformacije, Glossier, Monogram, Everlane i još mnogo toga.

Uvijek sam bio veliki predlagač podrške lokalnih ili malih poduzeća. Međutim, ako ste poput mene, vjerojatno ste se pitali o poslovnom modelu i procesu koji je iza njega. Jessie Willner, vlasnica The Mighty Company, i Amara Yaqub, vlasnik tvrtke Ammara NYC, razgovarale su sa mnom o tome zašto tvrtke odabiru ovu rutu u online maloprodaji i kako to utječe na kupce i potrošače.

"Poslovni model izravnog potrošača na svojoj najosnovnijoj razini znači da tvrtka prodaje svoj proizvod izravno potrošaču bez srednjeg čovjeka", kaže mi Yaqub. "U modnoj industriji to znači da veletrgovci, kao što su robne kuće i nezavisni butici, više ne distribuiraju proizvod i brand prodaje izravno svojim potrošačima".

Budući da se online trgovina prvo pojavila iz vatre doba Interneta, počela je uloviti jednostavnost i praktičnost kupovine od udobnosti vlastitog doma. Sada, čini se, svatko je online kupovina - i možete kupiti gotovo sve; samo pogledajte Amazon. Iz toga je nastala online verzija modnih distributera poput ASOS-a, Shopbopa, Net-a-Portera i drugih.

Iz mnogih razloga, dizajneri koji su se pojavili uspjeli su bez modnog distributera, a do sada je radila na dobrobit generacije kojoj najviše pružaju usluge: internetsku opsjednutost tisućljetne generacije. Umjesto da ima trgovine, fokus ostaje na mreži.

"Kao brand direktno za potrošače, vaša online prisutnost je vaš glavni izložbeni prostor i trebao bi biti tretiran kao takav. Možete odmah vidjeti što rezonira i što ne", kaže Willner. "Ono što možete poboljšati iznutra i ono što je već učinkovito, a vi ste u mogućnosti analizirati sve to u stvarnom vremenu, što vam daje prednost pri dobivanju izvješća od fizičkog trgovca".

Model izravnog do potrošača ne znači samo izravno slanje odjeće klijentu, već također znači da vlasnici poput Willnera i Yaquba mogu izravno komunicirati s publikom kako bi točno znali što im je potrebno.

"Model izravnog potrošača za nas je sve što se tiče povezivanja izravno s ženom s druge strane iskustva i tretiranja njezinih prava. To doista podsjeća na činjenicu kako je većina brandova klasičnih baština započela - s krajnjim fokusom na njihov odnos s kupcem i kako oni dobivaju svoj proizvod ", kaže Willner. Kao kupac koji je tražio direktno od potrošačke marke mnoga pitanja, mogu iskreno reći da je takav pristup tvrtki izvanredan.

Postoji i razina transparentnosti koju ove vrste tvrtki, kao što je Everlane, guraju naprijed. Na primjer, reformacija je sada otvorila tvornicu za javnost. Na taj način klijenti točno znaju za što plaćaju. Većina tih marki imaju stranicu na svojoj web stranici koja dijele vrste materijala koji se koriste za izradu odjeće, kao i tamo gdje su izrađeni.

"U ovom trenutku, model izravnog potrošača omogućuje nam da iskoristimo prednost nedostatka posrednika i vratimo jamstvo našem klijentu - tako da možemo napraviti luksuznu stavku od najkvalitetnijih materijala i zapravo cijene pošteno, "Willner mi govori. Prodaja proizvoda poštenim cijenama trend je među brandovima poput ovih koji rezultiraju kvalitetnim materijalima po fer cijenu, a ne povisuju cijene svojih zbirki kako bi se vratili prodaji distributera na veleprodajnim cijenama.

Drugi trend koji možete vidjeti je stalna zbirka ili specijalizirana za vrstu stavke, kao što su cipele ili košulje. Umjesto stvaranja sezonskih zbirki koje nisu dostupne do skoro šest mjeseci prije nego što ih kupac zapravo može nositi, robne marke poput The Mighty Company, koje izrađuju jakne kao dio stalne zbirke, ili Ammara NYC, koji stvaraju samo košulje, imaju svoje stavke spremni za svoje klijente sada. Na taj način možete dobiti željene stavove što je prije moguće i nositi ih u tekućim sezonama.

"Odlučio sam se preusmjeriti iz cijele kolekcije na košulje i odvesti svoj posao u cijelosti online. Odluka da se uputim na internet, direktno za potrošače i ukloni veleprodajni kanal, bila je potaknuta mojom željenom pružanja kupca dizajner- razina proizvoda na nižoj cijeni ", kaže Yaqub.

Ova smjena ne dolazi kao iznenađenje usponom sporog i održivog moda. Prema Moody's, prodaja odjeće će se povećati za šest do osam posto samo 2017. godine, na čelu s robnim markama izravnih potrošača. Sve u svemu, izvješće navodi da će e-trgovina dobiti zamah za modne marke, s sve većim brojem ljudi koji koriste aplikacije, telefone i sve ostale mobilne uređaje u njihovom posjedu da kupuju odjeću. Neke marke čak su radile s platformama kao što je Facebook Messenger kako bi stvorili više osobnog iskustva za potrošača.

Kupnja izravnih potrošača samo je jača, i po mom mišljenju, to je scenarij za pobjedu i za marku i za kupca. Kupnjom i podržavanjem ovog modela, ne samo da ćete podupirati neovisno poslovanje, već ćete također dobiti dobre komade po poštenim i fer cijenama, iz udobnosti vašeg kauča. Što ne voljeti zbog toga?